Брест - Краков

Какой будет перевозчик?

Все рейсы выполняют наши партнеры - частные перевозчики. Если вопрос выбора перевозчика является принципиальным для Вас, просим уточнять для конкретной даты конкретного рейса при бронировании, т. к. один и тот же рейс могут выполнять разные перевозчики.

Какие нужны документы?

Мы не консультируем, и не несём никакой ответственности за имеющиеся у Вас документы для пересечения границы. Если у Вас возникнут проблемы с пересечением границы, стоимость билетов не возвращается. Однако на перевозчика, выполняющиго рейс, накладывается ответственность и предусмотрены штрафы за пассажиров без объективно необходимых документов, поэтому, в случае их отсутствия, водитель вправе отказать пассажиру в посадке даже при наличии оплаченного билета.

Заключается ли между нами какой-то договор?

Между нами и Вами заключается договор-оферта, с которым заранее можно ознакомиться по ссылке. Мы также предоставляем ссылку на данный договор для ознакомления перед оплатой, если она производится до момента посадки на рейс.

За какое время начинается посадка?

Посадка начинается за 20-30 минут до отправления. Проходящие автобусы могут задерживаться, приходя ко времени отправления или даже с небольшим опозданием.

Подберут ли меня, если я опоздаю?

Нет - водитель не имеет права осуществлять посадку пассажиров за пределами автостанции. Также необходимо учесть, что на автостанциях РФ посадка (учет пассажиров сотрудником автостанции) оканчивается за 5 минут до отправления - после этого времени экипаж не сможет Вас взять, даже если автобус еще стоит на платформе.

Прибудет ли автобус точно по времени?

В силу особенностей, автобусы - самый неточный вид транспорта. Особенно если рейс международный. Время прибытия всегда ориентировочное. За простой на границах, работу пограничных/таможенных служб и другие факторы непреодолимой силы перевозчик ответственности не несет.

Можно ли передать передачу?

На пассажирских рейсах передачи запрещены в целях безопасности пассажиров. Для направления Минск-Москва-Минск у нас есть специальная услуга

Можно ли выбрать место?

Не на всех рейсах - в описании рейса есть отметка, если выбор места доступен, - тогда мы можем учесть Ваши пожелания. Тем не менее, перевозчик оставляет за собой право изменять места без предварительного согласования.

Можно ли провозить животных?

Не на всех рейсах - в описании рейса есть отметка, если это разрешено. ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщайте при бронировании о том, что едете с животным.

Можно ли выйти по трассе?

Всегда согласовывайте такую возможность при бронировании, т. к. экипаж вправе отказать в высадке вне официальных мест согласно утвержденного маршрута. Вам нужно будет также напомнить об этом при посадке, чтобы Ваш багаж был размещен соответствующе.