звоните c 1000 до 2100+375 29 123-55-33+375 33 901-55-33+7 929 586-31-81+375291235533

betaЕсли номер в РФ недоступен, пожалуйста, свяжитесь с нами через Вайбер, Вацап или по электронной почте. Все контакты

цены в бел. руб.цены в валюте

Отображать цены на сайте:

в бел. руб.

в валюте

ТИПОВОЙ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ

в соответствии с постановлением об утверждении правил оказания туристических услуг и по образцу Министерства Спорта и Туризма Республики Беларусь

Индивидуальный предприниматель Исаков Дмитрий Александрович (торговая марка KAKAO-TUR.BY), действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и ФИО заказчика, именуемый(ая/ое) в дальнейшем “Заказчик”, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

1. Исполнитель обязуется по заданию заказчика в соответствии с программой туристического путешествия согласно Приложению 1 оказать туристические услуги лицам согласно Приложению 2, являющимся туристами (далее, если не указано иное, - Турист, Туристы), а заказчик обязуется оплатить эти услуги;

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. В случае заключения настоящего договора в пользу третьих лиц Заказчик обязуется обеспечить выполнение этими третьими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего договора. Туристы имеют право требовать от исполнителя оказания им туристических услуг;

3. Количество Туристов, которым оказываются туристические услуги в соответствии с настоящим договором, определяется согласно списка в Приложении 2;

4. Минимальное количество, определенное туроператором при формировании тура, которое необходимо для осуществления туристического путешествия, составляет 35 человек;

5. Качество туристических услуг должно соответствовать условиям настоящего договора, а также обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, а при их отсутствии или неполноте - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего типа.

СТОИМОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

6. Стоимость туристических услуг по настоящему договору указывается в Приложении 1 либо доводится до Заказчика в письменной форме, посредством SMS-сообщения;

7. Сроки и порядок оплаты туристических услуг, а также уплаты неустойки (пени, штрафа) указываются в Приложении 1 либо доводятся до Заказчика в письменной форме, посредством SMS-сообщения;

7.1. При отмене туристической поездки по личным причинам Заказчика, Исполнитель имеет право удержать компенсацию в размере внесенной предоплаты (туруслуги). Решение принимается, в каждом отдельном случае, в зависимости количества дней до начала поездки, размера понесенных Исполнителем убытков и объективности причин Заказчика.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8. Исполнитель имеет право на:

• своевременное получение от заказчика полной, достоверной информации, документов, а также сведений о себе и Туристах в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему договору;

• возмещение Заказчиком причиненных убытков (нанесенного вреда) в случаях и порядке, установленных законодательством.

9. Исполнитель обязан:

• предоставить своевременно Заказчику необходимую и достоверную информацию о программе туристического путешествия, туроператоре, сформировавшем тур, принимающей стороне, правилах въезда и выезда в страну (место) временного прибывания (страны транзитного проезда) и о необходимости предоставления гарантий оплаты оказания медицинской помощи для въезда в страну (место) временного пребывания для выезжающих за пределы Республики Беларусь, а также информацию, предусмотренную законодательством о туризме, защите прав потребителей;

• провести в порядке, установленном законодательством, инструктаж заказчика о соблюдении правил личной безопасности;

• своевременно предоставить Заказчику документы, необходимые для совершения туристического путешествия;

• принимать меры по соблюдению прав и законных интересов Заказчика и Туристов;

• обеспечить качество, в том числе безопасность, оказываемых в соответствии с настоящим договором туристических услуг;

• в случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 4 настоящего договора, информировать заказчика не позднее чем 
за десять календарных дней до начала туристического путешествия;

• возместить в случаях и порядке, установленных законодательством, понесенные убытки (причиненный вред) Заказчику и (или) Туристам;

• при одностороннем отказе от исполнения обязательств по настоящему договору во время совершения туристического путешествия по желанию Туриста организовать его возвращение в место начала (окончания) туристического путешествия на условиях, определенных в настоящем договоре, или на условиях более высокого уровня;

• в случае если во время осуществления туристического путешествия окажется, что объем и качество оказываемых туристических услуг не соответствуют условиям настоящего договора и требованиям законодательства, заменить туристические услуги, оказываемые во время осуществления туристического путешествия, туристическими услугами аналогичного или более высокого качества без дополнительных расходов Заказчика, а с согласия Заказчика либо Туриста - туристическими услугами более низкого качества с возмещением Заказчику разницы между стоимостью туристических услуг, указанных в настоящем договоре, и стоимостью фактически оказанных туристических услуг;

• выполнять условия настоящего договора.

10. Заказчик имеет право:

• требовать оказания Туристам туристических услуг в соответствии с настоящим договором и законодательством;

• на возмещение исполнителем понесенных убытков (причиненного вреда) в случаях и порядке, установленных законодательством;

• на обеспечение исполнителем качества оказываемых туристических услуг, в том числе их безопасности.

11. Заказчик обязан:

11.1. ознакомиться сам, а также ознакомить Туристов с условиями настоящего договора, правилами личной безопасности и информацией, полученной в соответствии с абзацем вторым пункта 9 настоящего договора, в том числе с общими рекомендациями по безопасности и комфорту в путешествиях, опубликованными на сайте Исполнителя.

11.2. своевременно предоставить Исполнителю полную, достоверную информацию и документы, а также сведения о себе и Туристах в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему договору;

11.3. возместить фактически понесенные расходы Исполнителя в случае одностороннего отказа от исполнения настоящего договора;

11.4. выполнять условия настоящего договора;

11.5. обеспечить выполнение Туристами следующих обязанностей:

• своевременно прибывать к месту начала туристического путешествия, а также к местам сбора и отправки во время совершения туристического путешествия;

• соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее политическое и социальное устройство, обычаи, традиции, религии населения;

• бережно относиться к окружающей среде, материальным историко-культурным ценностям;

• соблюдать правила въезда и выезда страны (места) временного пребывания (стран транзитного проезда);

• соблюдать правила личной безопасности.

ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

12. Изменение и прекращение, в том числе расторжение, настоящего договора осуществляются по основаниям, предусмотренным настоящим договором и законодательством;

13. Изменение и расторжение настоящего договора по соглашению сторон совершаются в письменной форме путем заключения дополнительного соглашения к нему;

14. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке:

• Исполнителем - при условии полного возмещения Заказчику убытков;

• Заказчиком - при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

15. В случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 4 настоящего договора, договор прекращает свое действие при условии возврата Исполнителем стоимости оплаченных услуг и информирования Заказчика в срок, определенный в абзаце седьмом пункта 9 настоящего договора.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

16. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

17. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае, если это оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы и невозможности исполнения сторонами обязательств по настоящему договору каждая из сторон вправе требовать от другой стороны возврата всего, что она исполнила, не получив встречного удовлетворения.

18. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, который может быть нанесен Туристам по их собственной вине или по вине третьих лиц, предоставляющих во время осуществления туристического путешествия услуги, не входящие в его программу и вызванные инициативой самих Туристов.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения сторонами и действует до полного исполнения обязательств по нему;

20. Документы и их копии, подтверждающие факт оплаты стоимости туристических услуг, являются неотъемлемой частью настоящего договора;

21. Настоящий договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу;

22. Все споры по настоящему договору разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством.

23. Настоящий договор может быть подписан с использованием факсимиле.

24. Порядок рассмотрения претензий:

• Претензии, возникающие у Заказчика во время поездки, должны предъявляться представителям Исполнителя, отвечающим за оказание услуг, чтобы эти претензии были удовлетворены сразу на месте их возникновения. При необоснованном отказе в удовлетворении требований Заказчика, последний может обратиться непосредственно к Исполнителю для урегулирования ситуации;

• Если подача претензии непосредственно в ходе поездки по объективным причинам оказалась невозможной, Заказчик имеет право подать ее непосредственно Исполнителю в срок не позднее двух календарных недель с момента окончания поездки, с предоставлением документальных подтверждений факта случившегося (протоколы, акты, справки, квитанции, фото, видео и т. п.);

• Если претензия не была подана в течение указанного срока, услуги считаются оказанными надлежащим образом, а акт сдачи-приемки оказанных услуг - подписанным.

24. Фактом выставления счета на оплату (в любой форме) Исполнитель гарантирует, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, т. е. договор признается подписанным в простой письменной форме;

25. Фактом внесения оплаты Заказчик гарантирует, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, т. е. договор признается подписанным в простой письменной форме.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель:

  • KAKAO-TUR.BY
  • ИП Исаков Дмитрий Александрович
  • УНП 791087597
  • р/с BY17ALFA30132190000060270000 в ЗАО "Альфа-Банк", БИК ALFABY2X
  • Юридический адрес: РБ, г. Гродно, ул. Мицкевича 6-4
  • Почтовый адрес: 230029 г. Гродно, а/я 2; Кому: ИП Исаков Д. А.
  • +375 29 123-55-33; +375 33 901-55-33
  • info@kakao-tur.by

Заказчик:

Реквизитами Заказчика принимаются личные данные (ФИО, дата рождения, серия+номер паспорта, прописка), предоставленные любым доступным способом, гарантирующим достоверную передачу информации.

Приложение 1

В Приложении 1 публикуется программа туристического путешествия, а также, в соответствии с условиями настоящего договора, туда может быть вынесена информация о стоимости и порядке оплаты;

Данное приложение для конкретного тура предоставляется дополнительно и подписывается между Заказчиком и Исполнителем на бумаге или с использованием факсимиле.

Приложение 2

В Приложении 2 публикуется список туристов, которым оказываются услуги в соответствии с настоящим договором и Приложением 1 к нему;

Данное приложение также предоставляется дополнительно и подписывается между Заказчиком и Исполнителем на бумаге или с использованием факсимиле.